Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil : Sol üst köşede yer alan menü'ye tıklayarak en altta "Sipariş Takip" adlı sayfadan takip edebilirsiniz.

Masaüstü : Sayfanın sol üst köşesinde yer alan "Sipariş Takip" adlı sayfadan takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi Ne Kadar?

Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ila 5 iş günü arasında değişmektedir. Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Sizinle Nasıl İletişime Geçebilirim?

1-) WhatsApp Destek Hattı:
Bize haftanın her günü WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Sorularınız en kısa sürede yanıtlanır.
0 (850) 346 67 23

2-) E-posta ile İletişim:
Tüm talepleriniz ve sorularınız için bize e-posta gönderebilirsiniz:
📧 [email protected]

3-) İletişim Formu:
Hesabım > Soru ve Taleplerim > Yeni Soru ve Talep menüsünden konuyla beraber iletişim talebi oluşturabilirsiniz.

Değişim veya İade Yapabilir Miyim?

Sipariş vermiş olduğunuz ürün/ürünlerin teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketi kopartılmamış olması gerekmektedir.

Kapıda ödeme siparişlerinde hizmet bedeli iade edilmemektedir.

Üye Olmadan Sipariş Verebilir Miyim?

Elbette. Satın almak istediğiniz modellerimizi sepete ekleyip, "Alışverişi Tamamla" adımına geçtiğinizde üyeliksiz şekilde sipariş verebilirsiniz.

WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek aklınızdaki sorularla birlikte sipariş verebilirsiniz.

Hangi Kargo ve Ücretler Ne Kadar?

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve/veya e-posta adresi ile iletilir.

Standart kargo ücretimiz 100 TL’dir. Kapıda ödemeli siparişlerinizde, bu ücrete ek olarak 30 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir. 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?

Web sitemiz üzerinden güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

PayTR güvencesiyle Kredi Kartı / Banka Kartı
Kapıda Ödeme Nakit / Kredi Kartı (Ek hizmet bedeli alınır)
Havale / EFT

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoda!

Güvenli Alışveriş

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.